システム・アプリ アップデートできない問題

結構前からなんだが、ATOK 2010の修正モジュールが適用できないという問題が起こっていた。
インストールの途中まではOKなのだが、いざ修正ファイルを書き込み、という段階になるとインストーラの一部が文字化けを起こし、

こんなウィンドウがでる。OKしか出来ないわけで。
インストールはしっかり失敗している。
オンラインアップデートでも、Justsystem Webサイトからアップデータをダウンロードしてきても同様。

『重要』なアップデートらしいが内容を見るとまぁひとまずこのままでも良いかな、もうすぐPC交換だし、と思っておった。

しかし昨日、MicrosoftのOSアップデートでも一つインストール出来ないモジュールが出てきた。
KB979906 というもの。
これはWebサイトで対策が出ていたが、我が手元ではその対策も効かない。
なんだがATOKのやつと同根な気もしてきた。AppLocaleとかが原因なのかなぁ、と。
しかしAppLocaleは必要だし、Unicode対応が現在のWindowsアプリ類の基本な気がするので譲らん。

ならばそろそろ、と、ATOKに問い合わせを出してみることに。
説明しても通じないかな、と思ってスクリーンキャプチャを撮った。が、サポートは基本電話のみ。Mail問い合わせは障害などある方用、ということ。

ほう、なかなかの自信じゃねぇか。オペレータの兄ちゃん姉ちゃんにドシロウトの口頭説明が通用するのか?
なんて懸念を持ちつつも、とりあえず電話。
相手はやはりオペレータ然とした姉ちゃんであったが、的確に問題解決してくれた。見事でちとびっくり。
向後のために対策を記しておく。

内容は非常に簡単。

Windows xpインストールドライブ(C:WINDOWS)AppPatch の中の、AppLoc.tmpを削除。

これだけ。
これでATOK 2010のアップデートはOK。さらにはWindowsのアップデートも解決。

やっぱりAppLocaleの問題だったんだな。でも、それでも譲らん。